Objectifs
A l'issue de la formation, l'apprenant sera capable de :- rendre compte à sa hiérarchie
- transmettre les consignes et informations de manière appropriée
Pré-requis
- Lire, écrire et parler le français
Contenu de la formation
La vie en entreprise- Qu'est-ce qu'une entreprise ?
- Les règles générales
- Les comportements et le savoir-être
- La qualité, l'environnement
- Les consignes générales (EPI)
- Les consignes particulières au poste en présence de gaz, d'électricité, de poussières
- La communication écrite
- La communication verbale
- Synthétiser l'information, aller à l'essentiel
- Les enregistrements
- Les fiches suiveuses
- Les rapports et autres enregistrements
- Modalités d'expression
- S'adapter à son interlocuteur
Préparation de l'examen
Passage de l'examen du bloc de CQP
Durée
- En heure(s) : 35 heures
- En jour(s) : 5 jours
Tarif
1 € HT/Personne
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Public
- Toute personne devant rendre compte de façon structurée de son travail.